Es un marco ético y de justicia social en el que los individuos o corporaciones son responsables de cumplir con su deber cívico y tomar acciones que beneficien a la sociedad en su conjunto. Es un compromiso, obligación y deber que poseen los individuos, miembros de una sociedad o entidad tanto pública como privada, de contribuir voluntariamente para construir una sociedad más justa y proteger el ambiente, cumpliendo así con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
Cuando se habla de responsabilidad social, se debe hablar de inclusión, esto va más allá de una simple suma o adición de personas o cosas. Es un enfoque social que reconoce y valora las habilidades y potencialidades únicas de cada individuo, buscando que todas las personas sean parte activa de la sociedad, en igualdad de condiciones sin importar las limitaciones físicas, raza, color, etnia o género.